FAQ

Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer?
Pro Person pro Tag, oder pro Woche

Wann ist es ratsam zu buchen?
Wenn Sie das beste Angebot finden, ist es ratsam zu buchen.

Wie sende ich die Anzahlung?
Sie können die Anzahlung senden mit: Postanweisung, Überweisung, Kreditkarte, sofortige Zahlung.
Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Die Richtung kann entscheiden, ob die Einzahlung zu anderen Terminen erfolgen soll.

Gibt es spezielle Angebote?
Wir haben viele Angebote, zum Beispiel: für Paare, Seniors (für Paare mehr als 60 JAhre gestiegen), oder für Eltern mit kinder. Wir empfehlen, dass Sie unsere Website immer besuchen oder die Nummer +39 0544 931252 anrufen.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise
Wenn Sie im Voraus gehen, sollten Sie die anderen drei Übernachtung behzahlen.

Ich habe eine E-Mail gesendet, aber ich habe keine Antwort erhalten.
Wir versuchen, sofort auf alle E-Mails zu antworten, aber leider kann das Phänomen Spam den Verlust einiger Nachrichten verursachen, die durch E-Mail-Filter eliminiert werden.
Wir empfehlen Ihnen, das Kontaktformular auf unserer Website zu verwenden.

Ich werde später im Hotel ankommen, was wird passieren?
Kein Problem, wir bitten Sie im Voraus zu beraten. wir bitten Sie im Voraus zu beraten. Wir laden Sie ein, Ihre Handynummer aktiv zu halten.

Check-in und Check-out 
Check in ist von 12:30 Uhr, Sie können früher anreisen und alle Check-in-Formalitäten erledigen, aber Sie können das Zimmer ab 12:30 Uhr beziehen.
Check out ist an 9:30 Uhr.

Ist es möglich, am Abreisetag das Zimmer am Nachmittag zu verlassen?
Ja, es ist möglich, einen späten Check-out zu buchen, um das Zimmer bis 18.00 Uhr am Tag der Abreise zu bekommen, die Kosten können zwischen € 60,00 und € 95,00 variieren.

Wie ist die Zahlung?
Es ist möglich, den Aufenthalt mit Bargeld zu bezahlen, mit den wichtigsten Kreditkarten und Schecks.

Gibt es Halbpension für Hotels am Meer?
In allen unseren Zimmern ist es auch möglich, Halbpension mit einer Ermäßigung von 10,00 € pro Tag und Person zu buchen.

Ist das Frühstücksbuffet?
Ja, das Frühstück ist Buffet und hat eine große Auswahl.

Essenszeiten.
Frühstück ist von 8.00 bis 10.00; Mittagessen von 12.30 bis 13.45 Uhr und Abendessen von 19.30 bis 20.45 Uhr.

Wir haben ein Kind von 1 Jahr, sind Sie ausgestattet?
Natürlich, in allen unseren Einrichtungen haben wir Kinderbetten für die Zimmer (10,00 € pro Tag Zuschlag), Hochstühle für die Tische und Sitze für die Fahrräder.
Einige Hotels, wie Tokio Home, Family Hotel Marina Beach, haben eine Küche für Mütter mit Kühlschrank, Gefrierschrank, Mikrowelle und privaten Schließfächern. Die Küche ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

Soll ich homogenisiert mitbringen? Und für die Mahlzeiten?
Für die Kinderverpflegung können Gemüse- und Fleischbrühen, Gemüse und Gebäck zubereitet werden. Für spezielle Bedürfnisse wie homogenisiert, ist es ratsam, sie zu bringen.

Das Kind isst um 12 und um 19, gibt es Probleme?
Die Essenszeiten sind flexibel, das Restaurant öffnet für Kinder um 12.00 und 19.00 Uhr. Der Zugang zum Restaurant ist bis 13.30 Uhr zum Mittagessen und bis 20.30 Uhr zum Abendessen erlaubt.

Ich bin intolerant gegenüber einigen Lebensmitteln.
Bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten bieten wir Alternativen an. Wir können bestimmte Lebensmittel kochen, die Sie zur Verfügung stellen können.

Ist es möglich, ein Lunchpaket zu haben?
Natürlich.

Sind Haustiere erlaubt?
Ja, von kleiner Größe, mit einem Zuschlag von 10,00 € pro Tag.

Können wir im Hotel parken?
Jedes Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz mit unbewachten Parkplätzen.

Gibt es im Hotel einen Internetpoint?
Ja, ein Internet Point ist in allen Einrichtungen verfügbar. Das King Hotel in Milano Marittima bietet auch Zimmer mit PC- und Internetanschluss.

Hat das Hotel einen Garten?
Ja.

Wie weit ist der Strand?
Alle unsere Hotels liegen entweder direkt am Meer oder maximal 20 Meter vom Strand entfernt.

Kann ich den Sonnenschirm auch nach dem Verlassen des Zimmers behalten?
Der Sonnenschirm muss frei gelassen werden, nachdem er die Räume verlassen hat.

Ist es möglich, die Position des Sonnenschirms zu reservieren?
Abhängig von der Verfügbarkeit beim Check-in. Für Hotels mit Privatstrand gibt es einen Zuschlag für die ersten Reihen, die Sie am Strand bezahlen.

Wie viele Stockwerke hat das Hotel? Gibt es einen Aufzug?
Die meisten unserer Hotels haben 5 Etagen und alle haben einen Aufzug.

Ist das Hotel in ruhiger Lage?
Alle unsere Hotels sind in ruhigen Lagen.

Gibt es Safes?
Ja, in allen Zimmern unserer Hotels.

Gibt es Zimmer mit Blick?
Ja, in allen unseren Hotels können Sie Zimmer mit Meerblick buchen.

Gibt es Zimmer mit Balkon?
Ja, die meisten Zimmer haben einen Balkon.

Gibt es eine direkte Telefonleitung in den Zimmern?
Ja, alle Zimmer haben eine direkte Telefonleitung

Gibt es eine Klimaanlage in den Zimmern?
Ja, alle Hotels haben eine Klimaanlage im Zimmer

Haben die Zimmer Fernsehen und es gibt internationale Programme (Satellitenfernsehen)?
Alle Zimmer haben Fernseher mit internationalen Programmen.

Wie oft wird die Bettwäsche gewechselt?
Jeden Tag gibt es einen Wechsel der Handtücher. Die Bettwäsche wird alle 3 Tage gewechselt, außer bei besonderen Bedürfnissen.

Was sind die Poolzeiten?
Der Pool ist von 09.30/10.00 bis 12.30 Uhr und von 15.00 bis 19.00 Uhr geöffnet.

Ist der Pool frei?
Ja, das Schwimmbad ist kostenlos. Sowie Liegestühle und Sonnenschirme.

Was tun am Abend?
Unsere Gäste können im LIDO DI SAVIO VILLAGE in Lido di Savio fröhliche Abende verbringen. Am Abend, gibt es Kabarett-Shows, Musicals und Tanzabende. In den Hotels ein Team von Animateuren, die unsere Gäste während des Tages unterhalten.

Organisieren Sie Partys?
Wir organisieren musikalische Partys mit einem Buffet mit frischem Obst und Süßigkeiten. Für die Kleinen, gibt es einen Kinderclub am Strand und im Pool, wo auch Wassergymnastikkurse stattfinden. 

Haben Sie Spielplätze für Kinder, Babysitter und Miniclub?
Für unsere kleinen Gäste und für die Entspannung von Mama und Papa, gibt es jeden Morgen den Miniclub im Hotel und am Strand. In einigen Hotels ist der Miniclub von 10 bis 18 Uhr geöffnet. 

Was ist die Kurtaxe?

Es ist eine Steuer der Gemeinde, die in bar im Hotel bezahlt wird, sie kostet 2,00 € pro Person pro Nacht und Sie zahlen für maximal 7 Nächte. Kinder bis 12 Jahre sind befreit. 

Wie weit ist Mirabilandia?
Mirabilandia ist weit von unseren Hotels in der Romagna von 5 bis 10 km; Italien in Miniatur ist 30 - 35 km entfernt.

Welche Sprachen sind an der Rezeption gesprochen?
Englisch, Französisch und Deutsch.